Política de Privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando comprás algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos das, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegás por nuestro sitio, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de tu computadora, que nos brinda información útil sobre tu navegador y sistema operativo.

Email marketing (con autorización): Con tu consentimiento, podríamos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Mediante cookies y píxeles instalados en nuestro sitio, realizamos retargeting o remarketing de los productos que viste.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionás información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, implicás que aceptás la recolección y el uso de esos datos por esa razón específica.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de darnos tu consentimiento cambiás de opinión, podés retirarlo en cualquier momento contactándonos en la sección Contáctanos o escribiéndonos a dulcemoradaargentina@gmail.com

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o si violás nuestros Términos y Condiciones.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos están almacenados en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:
Si elegís un método de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos están encriptados conforme al estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
La información de transacción se conserva solo el tiempo necesario para completar tu operación. Luego, se elimina.

Todos los métodos de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, que incluye marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Estos requisitos ayudan a garantizar la gestión segura de la información de tu tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consultá los Términos de servicio de Shopify o la Política de privacidad.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de servicios externos recopilan, usan y divulgan tu información solo en la medida necesaria para prestar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores, como los procesadores de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que debemos proporcionarles para tus transacciones.

Te recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender cómo manejan tu información personal.

Recordá que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la tuya o a la nuestra. Así que, si decidís seguir con una transacción que involucra un proveedor externo, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentra el proveedor.

Una vez que salís del sitio de nuestra tienda o sos redirigido a un sitio o aplicación de terceros, esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio ya no se aplican.

Enlaces

Cuando hacés clic en enlaces dentro de nuestra tienda, podrías ser redirigido a otro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se use de manera indebida, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada.

Si nos proporcionás los datos de tu tarjeta de crédito, esa información es encriptada mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer) y almacenada con cifrado AES-256.
Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Acá te dejamos una lista de las cookies que usamos para que puedas decidir si las aceptás o no:

• _session_id: token único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

• _shopify_visit: sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar la cantidad de visitas.

• _shopify_uniq: sin datos retenidos, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por un único cliente.

• cart: token único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido del carrito.

• _secure_session_id: token único de sesión.

• storefront_digest: token único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.